どうしたらお客様が笑顔で帰ってくださるのか
自身で試行錯誤。
学生時代、ドラッグストアや飲食店を経験して接客の経験はありました。その中でどうしたらお客様が笑顔で帰ってくださるのか自身で試行錯誤しておりました。就職活動をしている際に弊社のことを知り、接客に力を入れていて、なおかつ自分自身でアルバイトスタッフの管理（マネジメント）ができる弊社の仕事に興味を持ちました。選考や職場見学を進めていく中でいろんな先輩社員や役員の方々と関わり、人柄の良さに、この人たちと一緒に仕事をしたい、成長していきたいということで入社を決意しました。
新卒として入社した1年目は研修や同期たちといろんな所へ出張へ行きプレイヤーとしてのスキルを身につけました。2年目からは静岡営業所へ配属となり、最大7店舗の管理運営を行ってきました。5年目からは現在の管理推進部に配属された部署への応援やサポート、また新規案件フォローなどを担当しています。
担当する現場は
自分次第で変えられる。
弊社の仕事の最大の魅力は若手社員でも裁量権を持たせて仕事をさせてもらえる部分にあると考えます。自由度が高すぎて逆に何をしたら良いかわからなくなると思われがちですが、自分自身で試行錯誤することにより、即実践ができ、うまくいかなければ即修正し切り替えられます。そうすることによって自分自身で何が最適な方法なのかを考えて実践できるからこそ日々成長を感じられているのだと思います。
自分が担当する現場は自分次第で変えられるので、笑顔で楽しく振る舞えれば、その行動がスタッフの方達にも伝わっていきます。逆もしかりで、無愛想に振る舞えばそれもスタッフの方達に伝わり管理業務だけではなく、このようにちょっとした行動変化ひとつで職場の雰囲気づくりを担えてしまうのが弊社の仕事の魅力だと感じています。対人コミュニケーションが欠かせず、何度も自身を見直す機会を与えてくれます。
接客が好き、責任を持って自分自身で裁量権を持って人をマネジメントしたいという方はぜひお待ちしています。
