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接客白書24号を発刊しました

2022.10.07

接客白書　24号

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バックナンバー

クレーム対応指導術2！

■より深くクレーム対応について知り、指導をしていくために必要なこと

前号に引き続き、クレーム対応についてまとめています。お客様の話をより深く聞き、対応するための技術をご紹介！

■ハンドスキャナー上達のコツ！

食品レジ以外でも広く使われるハンドスキャナー。効率をよく扱うにはポイントがあります！YouTubeとの連動企画です。

■法務ルーム

お店で起きる法的な疑問を、漫画でわかりやすく解説
「お預かり物の責任とは？」

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